近日，山东省泰山医院收到了来自泰安市12345政务服务便民热线的一份“特殊”的转办单，这份转办单并不是反馈问题，而是承载着一位患者对皮肤科副主任医师毛海燕及全体医护人员的诚挚感激与高度赞誉，字里行间都传递着浓浓的医患温情。

据来电人表述，初次踏入毛海燕的诊室时，就被她的专业与耐心所打动。毛海燕深知皮肤病病因与症状表现的复杂多样，每一个细微之处都可能是诊断的关键。她以高度的敬业精神，对来电患者的每一个症状都进行了详细询问，不放过任何一个可能影响病情判断的小细节，凭借深厚的医学知识和丰富的临床经验，毛海燕为患者制定了妥善的治疗方案。

在后续的治疗过程中，毛海燕始终坚守医者初心，为患者提供全方位的关怀。无论是患者通过线上咨询寻求帮助，还是按时前来线下复诊，她总是在第一时间给予耐心解答，根据病情变化及时调整治疗方案。毛海燕认真负责和敬业的精神，让患者在治疗过程中感受到了十足的安心与温暖。

患者特别提到，由于家离医院较远，有一次来院治疗时恰逢下班时间，本以为当天的治疗要推迟，毛海燕了解情况后，主动放弃休息时间，加班为患者完成了治疗。面对患者的一再致谢，她只是微笑着说这是自己的本职工作。正是毛海燕这种设身处地为患者着想的举动，让患者深受感动，也成为了医患之间温暖情谊的生动写照。

在毛海燕的精心治疗下，患者的皮肤问题得到了极大改善，重新恢复了往日的健康与自信。在感谢信中，患者毫不吝啬对毛海燕的赞美，称赞她不仅医术高超，更有着一颗无比温暖的仁心，是当之无愧的好医生，同时也希望医院能培养出更多像毛海燕这样优秀的医护人员。

这份转办单既是荣誉也是鞭策，不仅是对毛海燕个人医德医术的高度认可，更是对山东省泰山医院皮肤科全体医护人员工作的充分肯定与激励。一直以来，科室全体医护人员秉持着“关爱患者、守护健康”的宗旨，努力创建“泰肤康”科室行风品牌，在工作中不断提升医疗技术水平和服务质量，为广大患者提供更加优质、高效、贴心的医疗服务，为守护人民群众的健康福祉贡献更大的力量。